BENCO procedury przyjmowania zlecenia

- Model

- Data zakupu

- Ustaerka

- Dane klienta: Najważniejsze imię i nazwisko

- Zleceniodawca: jaki sklep

Wprowadzenie zlecenia do systemu: Logujemy się do Arrasa

Recepcja -> zlecenie

Marka-> BENCO

Model-> wybieramy dany model który podaje nam klient bądź Sklep Aldi

Serwis-> BMT, BOM (trzeba zobaczyć na Liście serwisowalnych) (BMT pan Darek Bonkiewicz)

: DODAJ

Nr. ser : bn

Zewn.nr.zlecenia ->  jeśli dzwoni Sklep podaje nam numer, jeśli klient indywidualny nie wpisujemy

Opis usterki: (wpisujemy jakie uszkodzenia)

Zleceniodawca-> Wybieramy adres sklepu z Listy ( adres podaje nam sklep przez telefon)

Klient: aldi

DANE DODATKOWE:

Tryb reklamacji- Warsztatowe

Na górze strony wybieramy Z-S

Zapisać Dyskietką- strzałka w prawo

W tabeli TRANSPORT wchodzimy w w przesyłkę(nowa)

WYBIERAMY KURIERA DPD BEZ LP

NADAWCA Z AUTOMATU 

ODBIORCA- serwisowalne BMT autou-zupełnienie,

ZAPISUJEMY i musimy wygenerować LP , żeby umówić kuriera. Trzeba Kliknąć w List przewozowy na górze po lewej stronie.

Wysyłamy e-maila do Pana Darka z numerem zlecenia.